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Responsables du traitement des données
Les responsables du traitement des données sont :
Annette & Stéphane Erard, (Administrateurs au Registre du Commerce)
Avenue centrale 45, 1885 Chesières
Téléphone : +41 24 495 27 36
Email : info@boucherie-erard.ch
Données personnelles collectées
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Partage des données personnelles
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour l’exécution de nos services (par exemple, pour la livraison de vos commandes) ou pour nous conformer aux obligations légales.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour se conformer aux obligations légales.
Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit restreint dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, notamment pour le marketing.
- Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@boucherie-erard.ch.
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Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via :
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- Adresse : BOUCHERIE & EPICERIE ERARD SA, Avenue centrale 45, 1885 Chesières